Comments on: lipici la telefon

By: ioana16

ioana16 — Fri, 07 Mar 2008 17:00:51 +0000

Cautam pe net ceva informatii pentru imbunatatirea activitatii de call center cand am dat de postul tau. lucrez intr-o companie multinationala, la departamentul de call center si ma “confrunt” in fiecare zi cu persoane binedispuse ca tine andressa. cel mai funny e faptul ca eu trebuie sa urmez un anumit script pentru a conduce discutia intr-un sens pozitiv, iar cand glumeti ca tine imi fac poante la telefon imi vine sa rad in hohote ) si nu pot (trebuie sa raman ferma si serioasa. unii clienti, din lipsa de ocupatie imi povestesc ce au facut pe parcursul zilei respective si aflu cate in luna si-n stele despre familiile lor, job-urile lor etc . uneori mai primesc si invitatii in oras de la tipi super draguti. dar profesionalismul nu ma lasa sa accept .
oricum te felicit alessia pentru atitudinea pozitiva pe care o ai catre operatorii call center.
mie personal astfel de clienti imi schimba ziua total in bine.
pup

By: muntean mihai

muntean mihai — Mon, 16 Jul 2007 09:05:53 +0000

si eu am degand sa ma angajez la upc callcenter…

By: olpa

olpa — Tue, 10 Jul 2007 12:23:46 +0000

Eh… nimic de nerezolvat cu un sex bun.

Gaseste si tu unul care sa-ti scoata prostiile din cap.

By: xxx

xxx — Sun, 08 Jul 2007 11:22:42 +0000

Puteai sa-i fi dat altceva in loc de bacsis

By: soul

soul — Sun, 08 Jul 2007 07:38:48 +0000

cata cruzime

By: sheeana

sheeana — Sat, 07 Jul 2007 16:26:04 +0000

eu cand sun la un callcenter…de obicei este vorba despre un mystery call…ma amuz copios… (asta bineinteles dupa ce trec anumite probe si ajung la second level unde pot discuta cu o voce live) vocea o prelungeste pe cea a robocopului (buna ziua, pupa-va-s manuta catifelata cu ce va pot ajuta si muuulte zambete virtuale…/astia cred ca mananca bomboane in timpul serviciului/ face parte din recuzita…sa se coaca la solar …sa fie dulci/)…si eu ii scot brusc din firul lor epic cu o intrebare de genul “cat este comisionul de rambursare anticipata la creditul de nevoi personale cu ipoteca”…de partea cealalta a firului…a cordonului…pauza…blocaj…resuscitare rapida “va intereseaza creditul?”…”nu, vreau sa stiu doar aceasta informatie specifica, ma puteti ajuta?”….pauza..pauza…”va rog sa ma asteptati putin”….pauza …muzica ….(ajung iar spate in spate cu roboteii care se pregatesc sa intre pe scena)…”pentru aceste informatii va rugam sa va duceti la una din sucursalele noastre”…puah!!!….pai tanti/ nenea de ce crezi ca sun?!..oi fi invalida (doamne fereste) …si asa cu callcenterul … salariul merge inainte

By: andressa

andressa — Sat, 07 Jul 2007 06:55:18 +0000

DeMaio,
la locul lor zici? Pai, si prietenii mei sunt la locul lor. Cu slujbe. Si de ce sa judecam oamenii dupa slujbe? Nu conteaza oricum mai mult cat de buni prieteni sunt, cat de inteligenti sunt? Iti spun eu, nu orientarea sexuala face diferenta.

Cat despre faptul ca privesc totul de sus: sunt sigura ca TOTI aveti dreptate. Sunt o aroganta nesuferita. Nici nu ma mai suport!! Fericit? Acum lasa-ma in pace!

By: Etherfast

Etherfast — Fri, 06 Jul 2007 21:19:39 +0000

@dn : Suntem mai multi
@andressa : Cum ce sa le spui? Ca esti lipicioasa

By: kdante

kdante — Fri, 06 Jul 2007 18:49:16 +0000

totusi…nevoia de aer proaspat ,de o plimbare nu poate fi compensata cu privitul la poze.e vara, e soare,ezista plaje,ezista lacuri… si lista poate continua. o spun din proprie experientz.in ultima saptamana nu am iesit din casa doar sa fumez.dar macar eu am o explicatie plauzibila )

By: dn

dn — Fri, 06 Jul 2007 13:51:29 +0000

Foarte dragut post-ul! M-a facut sa zambesc dupa o zi in care si la mine lenea s-a manifestat la cote extrem de mari! Mi-a fost lene sa si mananc!

Apropos, UPC cred ca au un singur operator in call center, de cate ori sun imi raspunde aceeasi voce “lipicioasa” , dar gata sa ma ajute in orice problema as avea!